POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

www.dovelya.com
Oceane Nicoleau – Damien Blagojevic
Type de site : e-commerce de maroquinerie, prêt-à-porter et accessoires

 

LE BUT DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Le but de cette politique de confidentialité est d’informer les utilisateurs de notre site des données personnelles que nous recueillons ainsi que les informations suivantes, le cas échéant :
a. Les données personnelles que nous recueilleront
b. L’utilisation des données recueillies
c. Qui a accès aux données recueillies
d. La suppression des données recueillies
e. La protection des données personnelles
d. Les droits des utilisateurs du site
e. La politique de cookies du site
Cette politique de confidentialité fonctionne parallèlement aux conditions générales d’utilisation de notre site.

LOIS APPLICABLES

Afin d’offrir une expérience utilisateur appropriée, le site www.dovelya.com est amené à collecter des informations.
Vos données à caractère personnel sont collectées et traitées sur le site Dovelya.
En vertu de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés et du règlement (UE) 2016/679 du parlement européen et du conseil du 27 avril 2016, les utilisateurs dont les données à caractère personnel sont collectées ou font l’objet d’une collecte, bénéficient de droits relatifs à la protection de leurs données personnelles.
En sa qualité de responsable de traitement, la société Dovelya, de par son site, s’engage à assurer le respect de votre vie privée et à protéger les données à caractère personnel traitées :
• De manière licite, loyale et transparente au regard de la personne concernée ;
• Collectées pour des finalités déterminées, explicites et légitimes ;
• Adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées ;
• Traitées de façon à garantir une sécurité appropriée des données à caractère personnel.

IMPORTANT :

« Vous » : désigne l’internaute, le client, l’utilisateur
« Nous », « Nos » : désigne la société Dovelya
« Site » : désigne www.dovelya.com
« Société Dovelya » : ses membres

CONSENTEMENT

Les utilisateurs conviennent qu’en utilisant notre site, ils consentent à :
a. les conditions énoncées dans la présente politique de confidentialité
et
b. la collecte, l’utilisation et la conservation des données énumérées dans la présente
politique.

DONNÉES PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS

DONNÉES COLLECTÉES AUTOMATIQUEMENT

Lorsque vous visitez et utilisez notre site, nous pouvons automatiquement recueillir et conserver les renseignements suivants :
a. Adresse IP
b. Lieu
c. Date et heure de connexion
d. Date et heure de déconnexion
e. L’historique de navigation (ensemble des liens et pages consultés par l’utilisateur).

DONNÉES RECUEILLIES DE FAÇON NON AUTOMATIQUE

Nous pouvons également collecter des données personnelles vous concernant lorsque vous choisissez volontairement de nous transmettre de telles données
a. Prénom et nom
b. Âge
c. Date de naissance
d. Sexe
e. Email
f. Numéro de téléphone
g. Domicile
h. Information de paiement
i. Données de remplissage automatique
Ces données peuvent être recueillies au moyen des méthodes suivantes :
a. création de compte client
b. commande / livraison
c. Formulaire de contact
d. Sélection de produits dans votre « liste de souhait »
e. Communiquez sur les Services du Site : commentaires, critiques, avis, notes…
Veuillez noter que nous ne collectons que les données qui nous aide à atteindre l’objectif énoncé dans cette politique de confidentialité, nous ne recueillons pas de données supplémentaires sans vous en informer au préalable.

COMMENT NOUS UTILISONS LES DONNÉES PERSONNELLES

Les données personnelles recueillies sur notre site seront utilisées uniquement aux fins précisées dans la présente politique ou indiquées sur les pages pertinentes de notre site.
Nous n’utiliserons pas vos données au-delà de ce que nous divulgueront.
Les données que nous recueillons automatiquement sont utilisés aux fins suivantes :
• Statistiques
Les données que nous recueillons lorsque l’utilisateur exécute certaines fonctions peuvent être utilisées aux fins suivantes :
• Communication / Echanges / Commandes-Livraisons-Factures /Statistiques

AVEC QUI NOUS PARTAGEONS LES DONNÉES PERSONNELLES EMPLOYÉS

Nous pouvons divulguer à tout membre de notre organisation les données utilisateur dont il a raisonnablement besoin pour réaliser les objectifs énoncés dans la présente politique

TIERCE PARTIE

Les seules personnes autorisées à avoir accès aux données personnelles sont les personnes travaillant avec/ou mandaté par la société Dovelya seulement si vous l’avez accepté.

AUTRES DIVULGATIONS

Nous nous engageons à ne pas vendre ou partager vos données avec des tiers, sauf dans les cas suivants :
a. si la loi l’exige
b. si elle est requise pour toute procédure judiciaire
c. pour prouver ou protéger nos droits légaux
d. à des acheteurs ou des acheteurs potentiels de cette société dans le cas où nous cherchons à vendre la société Si vous suivez des hyperliens de notre site vers un autre site, veuillez noter que nous ne sommes pas responsables et n’avons pas de contrôle sur leurs politiques et pratiques de confidentialité.

COMBIEN DE TEMPS NOUS STOCKONS LES DONNÉES PERSONNELLES

Les données techniques sont conservées 1an.

LA SUPPRESSION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES
LES DONNÉES PERSONNELLES SUPPRIMÉES APRÈS SUPPRESSION DU COMPTE

Des moyens de purge de données sont mis en place afin d’en prévoir la suppression effective dès lors que la durée de conservation ou d’archivage nécessaire à l’accomplissement des finalités déterminées ou imposées est atteinte. Conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, vous disposez par ailleurs d’un droit de suppression sur vos données que vous pouvez exercer à tout moment en prenant contact avec l’Éditeur.

LES DONNÉES PERSONNELLES SUPPRIMÉES APRÈS 3 ANS D’INACTIVITÉ

Dans le cas où vous ne vous êtes pas authentifié sur le site pendant une période de trois ans, vous recevrez un e-mail vous invitant à vous connecter dans les plus brefs délais, sans quoi vos données seront supprimées de nos bases de données pour des raisons de sécurité.

COMPTE CLIENT ET DONNÉES PERSONNELLES SUPPRIMÉES EN CAS DE VIOLATION DES CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE ET CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION

En cas de violation d’une ou plusieurs dispositions des CGV et CGU ou de tout autre document incorporé aux présentes par référence, Dovelya se réserve le droit de mettre fin ou restreindre sans aucun avertissement au préalable et à sa seule discrétion, votre usage et accès aux services, à votre compte et au site.

COMMENT NOUS PROTÉGEONS VOS DONNÉES PERSONNELLES

Afin d’assurer la protection de vos données personnelles, la société Dovelya s’engage à mettre en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles afin d’assurer la sécurité des traitements de données à caractère personnel et la confidentialité de vos données, en application de la Loi informatique et Libertés et du Règlement européen sur la protection des données (RGPD). A ce titre, Dovelya prend toutes les mesures sécuritaires nécessaires, au regard de la nature de vos données et des risques présentés par ce traitement, pour préserver la confidentialité et l’intégrité des données. Cela consiste notamment à empêcher qu’elles soient déformées, endommagées, ou que des tiers non autorisés y aient accès (protection physique des locaux, procédure d’habilitation des accès du personnel compétent, accès personnel et sécurisé via des identifiants et mots de passe confidentiels, journalisation des connexions, …). Alors que nous prenons toutes les précautions raisonnables pour nous assurer que nos données d’utilisateur sont sécurisées et que les utilisateurs sont protégés, il reste toujours du risque de préjudice. L’Internet en sa totalité peut-être, parfois, peu sûr et donc nous sommes incapables de garantir la sécurité des données des utilisateurs au-delà de ce qui est raisonnablement pratique.

MINEURS

Notre site comprend du contenu destiné à tous. Vous déclarez que vous avez atteint l’âge de la majorité dans votre pays, état ou province de résidence et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à toute personne d’âge mineur à votre charge d’utiliser ce site Web. Le RGPD précise que les personnes de moins de 15 ans sont considérés comme des mineurs aux fins de la collecte de données. Les mineurs doivent avoir le consentement d’un représentant légal ou sa participation pour que leurs données soient recueillies, traitées et utilisées. Nous n’avons pas l’intention de recueillir ou d’utiliser des données auprès d’utilisateurs mineurs. Si nous découvrons que nous avons recueilli des données d’un mineur sans l’autorisation d’un représentant légal, ces données seront supprimés.

VOS DROITS EN TANT QU’UTILISATEUR

En vertu du RGPD et en application de la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, les utilisateurs ont les droits suivants en tant que personnes concernées :
a. droit d’accès
b. droit de rectification
c. droit de suppression
d. droit de restreindre le traitement
e. droit à la portabilité des données
f. droits d’objection
Vous trouverez de plus amples informations sur ses droits au chapitre 3 (art 12-23) du RGPD.

COMMENT MODIFIER, SUPPRIMER OU CONTESTER LES DONNÉES RECUEILLIES

Si vous souhaitez que vos renseignements soient supprimés ou modifiés d’une façon ou d’une autre ou pour toute information, veuillez communiquer avec notre agent de protection de la vie privée ici (avec copie de votre pièce d’identité en cas d’exercice de vos droits) :
• Via l’adresse mail suivante : contact@dovelya.com
• Ou par courrier à l’adresse suivante : Dovelya
46 rue Georges Martin Witkowski 69005 Lyon, France

POLITIQUE DE COOKIES

Un cookie est un petit fichier, stocké sur le disque dur d’un utilisateur par le site Web. Son but est de recueillir des données relatives aux habitudes de navigation de l’utilisateur.

Nous utilisons les types de cookies suivant sur notre site :
a. COOKIES FONCTIONNELS
Nous les utilisons pour mémoriser toutes les sélections que vous faites sur notre site afin qu’elles soient sauvegardées pour vos prochaines visites.
b. COOKIES DE MESURE D’AUDIENCE
Afin de mieux vous servir et d’améliorer l’expérience utilisateur sur notre site, nous mesurons son audience grâce à une solution utilisant la technologie des cookies. Les données collectées permettent de fournir uniquement des données statistiques de fréquentation (le nombre de pages vues, le nombre de visites, leur fréquence de retour,…) Vous pouvez choisir d’être averti chaque fois qu’un cookie est transmis. Vous pouvez également choisir de désactiver les cookies entièrement dans votre navigateur Internet, mais cela peut diminuer la qualité de votre expérience d’utilisation.

COOKIES TIERS

Nous pouvons utiliser des cookies tiers sur notre site pour atteindre les objectifs suivants :

a. Surveiller les préférences des utilisateurs pour adapter les publicités autour de leurs intérêts. Les Cookies tiers sont destinés à améliorer l’interactivité du site. Le site de Dovelya s’appuie potentiellement sur certains services proposés par des sites tiers. Il s’agit notamment :
b. Des boutons de partage (Facebook, Instagram, TikTok, et tout autre réseau social)
c. Des vidéos diffusées sur le site (YouTube et tout autre site capable de diffuser des vidéos) Ces fonctionnalités utilisent des cookies tiers directement déposés par ces services. Lors de votre première visite sur dovelya.com, un bandeau vous informe de la présence de ces cookies et vous invite à indiquer votre choix. Ils ne sont déposés que si vous les acceptez.  Vous pouvez à tout moment vous informer et paramétrer vos cookies pour les accepter ou les refuser en vous rendant sur la page Gestion des cookies. Vous pourrez indiquer votre référence soit globalement pour le site, soit service par service.

DURÉE DE CONSERVATION DES COOKIES

Conformément aux recommandations de la CNIL, la durée maximale de conservation des cookies est de 13 mois au maximum après leur premier dépôt dans le terminal de l’Utilisateur, tout comme la durée de la validité du consentement de l’Utilisateur à l’utilisation de ces cookies. La durée de vie des cookies n’est pas prolongée à chaque visite. Le consentement de l’Utilisateur devra donc être renouvelé à l’issue de ce délai.

MODIFICATIONS

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à l’occasion afin de maintenir la conformité avec la loi et de tenir compte de tout changement à notre processus de collecte de données. Nous recommandons à nos utilisateurs de vérifier notre politique de temps à autre pour s’assurer qu’ils soient informés de toute mise à jour. Au besoin et à la demande faite par courriel, nous pouvons informer les utilisateurs par mail des changements apportés à cette politique.

CONTACT

Si vous avez des questions à nous poser, n’hésitez pas à communiquer avec nous en utilisant ce qui suit :
Mail : contact@dovelya.com